Rückversand mit MAR

Einfach .. effizient .. freundlich
1- Was sind unsere Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabebedingungen ermöglichen es Ihnen, jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in seinem Originalzustand, unbenutzt und mit allen Etiketten und Verpackungen intakt sein.

2- Wie lange haben Sie Zeit, um einen Artikel zurückzugeben?

Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Lieferdatum zurückzugeben.

3- In welchem Zustand muss sich der Artikel befinden, um für eine Rückgabe berechtigt zu sein?

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in seinem Originalzustand sein, unbenutzt und mit allen Etiketten und Verpackungen intakt sein.

4- Kann der Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umgetauscht werden?

Ja, Sie können den Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen, sofern wir diese auf Lager haben. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Jedoch müssen Sie den Versand übernehmen.

5- Wie leiten Sie eine Rückgabe ein?

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie die Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.

6- Erhalten Sie eine volle Rückerstattung für den zurückgegebenen Artikel?

Ja, wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels zurück.

Jedoch müssen Sie die Versandkosten übernehmen.

7- Wer trägt die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels?

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels werden von Ihnen getragen.

8- Was soll man tun, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist?

Wenn der Artikel bei Erhalt beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.

9- Wie lange dauert es, bis Sie Ihre Rückerstattung für den zurückgegebenen Artikel erhalten?

Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeiten.

Je nach Situation, kann die Zeit variieren.

10- Können Sie den Artikel persönlich zurückgeben oder müssen Sie ihn zurückschicken?

Sie können den Artikel persönlich zurückgeben oder ihn per Post zurückschicken, je nachdem, was für Sie bequemer ist. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Rückgabebedingungen.

Noch Fragen? Kontaktiere uns ...

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