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Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.
Die tatsächlichen Lieferzeiten können jedoch je nach Standort und anderen Faktoren variieren.
Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 99€ in Europa.
Wir versenden mit mehreren Spediteuren, darunter DHL GoGreen.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um Ihre Bestellung auf der Website von DHL zu verfolgen.
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt oder fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Rückerstattung
Unsere Rückgabebedingungen ermöglichen es Ihnen, jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in seinem Originalzustand, unbenutzt und mit allen Etiketten und Verpackungen intakt sein.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in seinem Originalzustand sein, unbenutzt und mit allen Etiketten und Verpackungen intakt sein.
Selbstverständlich, Sie können den Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen, sofern wir diese auf Lager haben. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten. Jedoch müssen Sie den Versand übernehmen.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels werden von Ihnen getragen.
In der Regel erhalten SIe eine Rückerstattung auf das gleiche Zahlungsmittel zurückgebucht, das Sie für den Kauf verwendet haben.
Wenn Sie Steuern auf den zurückgesendeten Artikel bezahlt haben, sollten Sie eine Rückerstattung dieser Steuern erhalten.
Sicher einkaufen
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Wir sammeln einige Daten über Sie. Dies liegt daran, dass wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und Ihre Handynummer kennen müssen, um das Produkt an Sie zu versenden. Wir haben jedoch überhaupt keine Zahlungsinformationen, da diese über den Shopify-Zahlungsanbieter verarbeitet werden. Dies ist ein sicheres Gateway in Europa, um Zahlungen abzuwickeln, ohne die Daten des Karteninhabers preiszugeben.
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Wir wenden ein genaues System von Shopify an, um alle Bestellungen und Kundeninformationen zu verarbeiten. Die Plattform ist sehr sicher und alle Kundendaten sind sehr komplex zu erreichen.
Sie können mehr darüber in den Datensicherheitsmaßnahmen von Shopify erfahren.
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Derzeit bieten wir eine große Auswahl an Zahlungsoptionen an, um Ihren Zahlungsprozess zu vereinfachen: Kreditkarte, PayPal, iDeal, Sofort, Klarna, GiroPay, ApplePay, GooglePay, ShopPay und AmazonPay.
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